Консультация по возможностям
Если вы не смогли разобраться с возможностями конструктора, напишите свой вопрос к нам в поддержку и мы поможем вам разобраться
Конструктор чат-ботов для Битрикс24 Zabotix
Создайте своего чат бота для открытых линий Битрикс24 или чат бота для внутренних чатов Битрикс24 легко и без единой строчки кода.
лидогенерация. сегментация. воронки
маркетинг
Автоматически генерируйте, сегментируйте и обрабатывайте обращения потенциальных клиентов.
Работайте с клиентами в различных мессенджерах и социальных сетях
конверсия. брифинг. квалификация
Продажи
Масштабируйте результат вашего отдела продаж без увеличения численности персонала, автоматизировав успешные сценарии.
Обрабатывайте заявки и квалифицируйте потенциальных клиентов автоматически.
Вопросы и ответы. Задачи. Обращения
Поддержка
Организуйте круглосуточную поддержку ваших клиентов без участия сотрудников.
Автоматизируйте ответы на часто задаваемые вопросы
Предоставьте клиентам любой удобный для них канал связи для технической поддержки.
Отправка сообщений, изображений, ссылок
Действия "Отправка сообщения" и "Отправка карточки" позволят вам отправить пользователю текстовую информацию, изображения или ссылки
Получение и сохранение информации в CRM Битрикс24
С помощью действий "Поиск в базе CRM", "Изменение свойства сущности CRM", "Создание сущности CRM" вы можете автоматизировать работу чат-бота с данными пользователя, его сделками, а также создавать новые карточки.
Переключение на операторов
Действия "Перевести на оператора", "Переключить на открытую линию" позволят вам перевести диалог на конкретного оператора, сотрудника отдела или в другую открытую линию. Таким образом вы можете настроить гибкую логику обработки обращений пользователей.
Работайте с динамическими данными с помощью переменных
Часто алгоритм может требовать использования данных, полученных в процессе диалога с пользователем. Используйте переменные, чтобы сделать алгоритм бота еще более гибким. Запоминать ответы пользователя или например переводите диалог на оператора, ответственного за контакт в CRM пользователя или даже конкретной сделки.
Используйте условия выполнения действий или целых сценариев
Вы можете ограничить выполнение действий ботом в зависимости от различных условий. Например, в зависимости от наличия каких-либо данных в CRM, наличия карточек в CRM, наличия конкретного текста в сообещении пользователя, времени выполнения действия (рабочее/нерабочее) и других
Используйте встроенные триггеры
Вы можете запустить конкретный сценарий или просто проигнорировать сообщение пользователя, если оно содержит какой-то текст. Триггеры вы найдете в настройках приложения
облачная версия
По подписке на Маркет Битрикс24
Вы можете установить конструктор чат-ботов Zabotix из Маркетплейса Битрикс24 и пользоваться им в рамках действующей у вас подписки на Маркет для Битрикс24.
Установка данной версии возможна как на облачную версию Битрикс24, так и на коробочную.
коробочная версия
Модуль для коробочного битрикс24
Для установки коробочной версии в ваш Битрикс24 перейдите в коробочный маркет и установите модуль в ваш Битрикс24
Установка коробочной версии Zabotix возможна только на коробочные Битрикс24.
версия по Подписке на Маркет Битрикс24
Доступность по Подписке на Маркет
Если у вас приобретена подписка на Маркет Битрикс24, наш конструктор будет доступен вам без дополнительной оплаты.
Но при этом будет дейстовать ограничение по количеству диалогов, обрабатываемых ботом, в месяц. Оно зависит от тарифа вашей подписки на Маркет.
Расширенные возможности
Некоторые возможности чат-бота доступны в расширенных пакетах. Подробнее об этом можно узнать в документации
Дополнительные диалоги
Если вам не достаточно того количества диалогов, входящих в стоимость тарифа в рамках подписки на Маркет, то вы можете приобрести дополнительные диалоги.
Тарифы вы найдете внутри приложения.
При покупке дополнительных диалогов предоставляется скидка за объем. Например, при покупке 10000 диалогов скидка составит 50%
коробочная версия
Коробочная версия Zabotix отличается от облачной тем, что устанавливается на ваш коробочный Битрикс24 в качестве отдельного модуля.
Все сценарии бота выполняются на вашем сервере. Таким образом вы можете быть взять под контроль доступность бота, производительность и скорость работы чат-бота.
При приобретении коробочной версии вы оплачиваете стоимость лицензии сразу на 1 год.
Для получения обновлений, технической поддержки, а также работы редактора чат-бота вам необходимо продлевать лицензию ежегодно со скидкой 50%.
При этом если вы не продлите лицензию, то уже заложенный механизм работы бота не отключится и продолжит свою работу.
Поможем разобраться с трудностями, проконсультируем по возможностям и стоимости
Техническая поддержка
Техническая поддержка конструктора чат-бота Zabotix оказывается в специальном чате прямо в самом приложении.
Устранение ошибок
Если у вас что-то не работает или работает не так, как ожидалось, напишите нам в поддержку и мы устраним неисправность в порядке очереди.
Консультация по тарифам и стомости
Возникли вопросы по стоимости? Снова пишите нам в поддержку - мы проконсультируем